Zákazník vyjadřuje záměr; Komunikovat mezi oběma stranami; Poskytovat analytické zprávy zákazníkům; Dosáhnout záměru spolupráce.
Deštníky byly původně navrženy tak, aby chránily před sluncem a deštěm, ale také získaly další symbolické, estetické nebo rituální účely v mnoha kulturách. Například v Egyptě se používají k signalizaci energie a blahobytu. Jsou běžným příslušenstvím v královských domácnostech, zatímco v Číně je nosí bohatý a mocný, aby označil jejich postavení.
Nakonec se deštník vyvinul v příslušenství, které bylo užitečné pro všechny. K tomu došlo v 18. století, kdy perský průzkumník jménem Jonas Hanway začal na svých cestách nosit deštník. Udělal to, že to přinesl všude, kam šel, a na konci 18. století anglická společnost postupně přijímala deštník jako každodenní doplněk.
V 19. století vynalezl Samuel Fox deštník z oceli, který dále snížil hmotnost deštníku a zároveň posílil jeho rám. Tento nový materiál učinil deštník odolnější a bezpečnější k použití, což přispělo k jeho zvýšené popularitě.
O několik let později, v roce 1928, vynalezl Hans Haupt skládací kapesní deštník, který nazval „Knirps“ (což znamená „tot“). To byl pravděpodobně první teleskopický deštník a stal se slavným malou velikostí a snadným kolapsem.
Ve 20. století začalo stále více lidí oceňovat deštník a začalo se to opět stát módním doplňkem. Bylo to hlavně proto, že se začali stát dostupnějšími a mohli by je používat muži a ženy všech různých věků a velikostí. Bylo to částečně kvůli jejich vylepšené velikosti, ale také to bylo kvůli tomu, že byli mnohem lehčí než původní deštníky.
